Politique d’expédition
1. Procesamiento del Pedido
- Todos los pedidos recibidos antes de las 14:00 (hora local) se procesarán y prepararán el mismo día.
- Pedidos realizados después de esa hora se tramitarán el siguiente día hábil. [1]
2. Tiempos de Envío
- Envío Estándar: 3-5 días hábiles.
- Envío Express: 24-48 horas hábiles.
- Nota: Los fines de semana y festivos no se consideran días hábiles.
3. Costes de Envío
- Envíos Nacionales: Gratis para compras superiores a 50€. Para pedidos inferiores, el coste será de 5,99€.
- Envíos Internacionales: Calculados automáticamente al finalizar la compra según destino y peso.
4. Seguimiento y Recepción
- Al enviar el producto, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento (tracking).
- Es responsabilidad del cliente asegurar que haya alguien en la dirección de entrega para recibir el paquete.
5. Incidencias y Devoluciones
- Si el paquete llega dañado, el cliente tiene 24 horas para notificarlo con fotografías del embalaje.
- No se aceptan devoluciones de productos manipulados.